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房地产行业正经历着从黄金时代转向白银时代的过程,信息化建设成为越来越多家房企关注的方向。然而,从行业发展来看,信息化之路并非一帆风顺。王石曾说:"搞不懂IT,我就连董事长都辞掉",这句话扼挫了不少房企的努力。infos
从现状来看,房企信息化建设面临的最大瓶颈在于由下而上的推动机制。最早的信息化建设以软件辅助管理为基础,各部门基于自身业务需求使用专属的系统,如财务软件和售楼系统。这种管理模式在短期内确实发挥了效作用,例如通过售楼系统规范销售行为,优化项目流程。但随着企业规模扩大,这些单一的部级系统逐渐暴露出问题:信息孤岛、数据倍重录、流程冗长、资源浪费等。
更为重要的是这一现象阻碍了企业从"点"级信息化向"面"级信息化的转变。已有的优化程度较高的细部管理系统往往成为了整体变革的拦路虎。许多房企在尝试是否继续使用现有系统或弃之不用时,陷入了两难的境地,难以实现整体数据共享和综合分析。
在决策层面,变革的信心与能力成为信息化失败的关键因素。许多标杆房企的实践表明,资金和技术问题并非主要障碍,关键在于决策层是否树立系统化规划。房企自身存在的观念滞后、管理粗放、流程混乱等问题,才是信息化建设受阻的根本原因。只有决策层建立起全局意识,才能推动信息化系统持续发挥效能。
在行业发展方面,万科等头部企业为房企信息化建设树立了典范。早在1987年,万科就开始了财务系统建设,1997年成立IT信息技术中心并接受董事长王石的高度重视。随后,万科逐步推出OA系统、财务系统等,形成了跨业务、跨地域的信息化管理体系。其中财务系统的集成升级尤为突出:在全国约30家子公司进行统一结算,业务量增加8倍却仅保持人力资源小于原来的规模。通过财务集中管控系统,万科实现了跨行业、跨地域、多机构的财务管理,这种模式已成为集团重要的经营工具。
作为骨干部门,万科专门建立了流程与信息管理部,由集团副总裁亲自管辖,将IT建设纳入决策层管理体系,大幅提升了管理效率。
行业内其他优秀企业也在积极探索信息化突破。万达、龙湖等公司设立首席信息官职位,投入大量资源建设信息化管理平台。绿城、华侨城等企业在信息化建设上投入超百万,信息化已成为精细化运营的核心环节。第二梯队企业也开始跟进,例如旭辉已全面启动信息化建设,新城地产则跨境联手,整体规划了"新云"信息化管理平台。
当前,地产行业正掀起"信息化+""大数据""云计算"等新兴技术的浪潮,这些不是简单的工具添加,而是行业转型发展的必然趋势。房企如何突破由下至上的壁垒,实现业务流程与信息化工具的深度融合,值得行业深入探讨。
基于这些背景,帆软将于2016年举办中国百强地产CIO高峰论坛,邀请超过80家地产企业的CIO共同探讨大数据、数据分析、数字领导力、云计算等新兴技术在房地产企业中的应用。
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